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2022-03-15Text: Christy Yiu

消委會|疫下網購易中伏!貨不對辦!付款後賣家消失!付款至個人帳戶更是追討無門?(附實用熱線)

  消委會提醒大家,網購時必須提高警覺和保持理性,同時要揀選較穩健和具口碑的網購平台;大家在網購前,亦不妨參考消委會的網購小貼士:

 

  1. 核實網購商背景:留意網站或專頁有否提供完整有效的在港營商地址、公司電話及聯絡電郵,再於網上搜尋該地址與商戶資料是否脗合。

 

  2. 了解收款戶口:在沒有賣方具體營商資料的情況下,如貨款由個人戶口收取或經派遞公司代收貨款,此類交易存在風險,萬一發生爭議,恐怕難以追討。

 

  3. 有需要時向執法部門舉報:香港警務處現時設立「反詐騙協調中心」,消費者如懷疑受騙,可致電「防騙易18222」熱線查詢;如懷疑有商戶出售假冒貨品,亦可向香港海關(2545 6182)舉報。


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