2020-09-25Text: Yan LawPhoto: Daren Cheng
【我們與死亡的距離】一通電話阻止自殺悲劇!「撒記」熱線義工:我不期望成為救世主!
所以做熱線義工,並非單純「傾電話」般簡單,需要過五關斬六將。雖然「撒記」並沒有規定熱線義工需要擁有社工或輔導員資格,一般上班族或家庭主婦都做得,卻嚴格要求每個義工必須通過甄選和一年培訓及實習,學習基本的聆聽及溝通技巧、特別個案處理技巧等,以確保質素。蝦叔更有不少得著,「我只打過一份工,如果人生是一本書,我揭來揭去就只有那幾頁。加入『撒記』後,認識來自不同背景的義工,可以彼此分享不同的人生經歷和看法,眼界都擴闊了很多!」他說。
每通求助電話,都生死攸關。
根據香港大學香港賽馬會防止自殺研究中心,公布本港最新自殺率數據,去年自殺率為13,稍高過前年。來到今年,在新冠肺炎的威脅下,社會充斥著更多的無力感和焦慮,無論是因為隔離而來的孤獨感,還是失業等問題,都對港人的心理健康產生負面影響,或會加劇自殺問題。好奇問蝦叔,如果今天「香港」打來一通求助電話,猜她會說甚麼?蝦叔維持一貫專業態度,直言香港並不是一個人,而是一個群體,所以藏了很多不同的聲音。他說:「無論是個人、家庭還是社會問題,能找到願意聆聽的人最重要,最怕是人與人之間失去互信。」
我們都不是蝦叔,我們都不一定要成為熱線義工,但我們絕對可以打電話關心問候我們身邊的家人、朋友,沒甚麼好害羞。反之亦然,如果你正受情緒困擾,請不要怕與人分享自己的軟弱,更不要忘記總有人願意和你同行。
香港撒瑪利亞防止自殺會
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