消委會實測5款垃圾電話攔截App：小熊來電、Whoscall！邊2款疑外洩個人資料？連住址畀人任意查看？附消委會使用+防詐騙Tips！

消委會攔截垃圾電話App│付費Android版本功能較為多樣化？

 

　　在今次的5個攔截App，除了有免費攔截服務外，還有付費功能，以Android版本較為多樣化，今次會看個人計劃的一般收費：

 

1. CallApp $33／月、$95.9／年；$269（一次性）

2. 小熊來電 Call Defender $15／月、$158／年：有提供共享計劃，容許用戶綁定4至5名親友，或較適合家庭成員分享使用

3. 芝麻來電Jima Caller ID $8／月、$43／半年、$83／年：收費最低，其付費服務只適用於iOS版本，可選擇訂閱或一次性買斷，前者包括無限額自動更新資料庫以及移除廣告功能，後者為純粹移除廣告

4. Truecaller $30／月、$199／年：Premium Gold為調查之中收費最高的付費計劃($1,790／年)，以 Android版本為例，主要功能包括自動更新資料庫、移除廣告、進階來電封鎖。有提供共享計劃，容許用戶綁定4至5名親友，或較適合家庭成員分享使用

5. Whoscall $18／月、$108／半年、$188／年

 

　　不過，除了一次性收費計劃外，大家要小心付費服務均實行訂閱制，即是會自動續訂。但你移除應用程式並不等於取消訂閱，所以大家如果不想再用的話，記得要於訂閱或試用期結束前的指定時間內於App Store或 Google Play的相關頁面取消訂閱。

 

Truecaller

 

消委會攔截垃圾電話App│移除自己電話號碼+刪除帳戶

 

　　如果大家想從資料庫中移除自己的電話號碼，以上5款App都可處理有關申請。例如芝麻來電Jima Caller ID就可以在要求合理下處理，而CallApp及Truecaller則在相關網頁處理上述事宜。

 

　　除了毋須註冊帳戶的芝麻來電Jima Caller ID，CallApp、Truecaller及Whoscall都要自己在App中刪除攔截程式的帳戶，而小熊來電Call Defender則要發送電郵作出有關要求。

 

　　對於閒置帳戶的處理，Whoscall會把閒置達1年或以上的帳戶及附帶的用戶資料刪除。在帳戶被停用或刪除後，CallApp的個人資料保存期限為最多5年，而Whoscall為30日

 

Whoscall

 

消委會攔截垃圾電話App使用及防詐騙Tips：

 

　　1. 應細閱服務條款和私隱政策，以了解商戶收集和處理個人資料的方式

 

　　2. 程式要求存取電話權限時，須評估有關要求是否合理

 

　　3. 定期更新攔截程式及其資料庫，確保擁有最佳的攔截效能

 

　　4. 主動回報垃圾來電有助分析數據和編制垃圾電話清單

 

　　5. 如發現自身的電話號碼被程式上載及供他人搜索，可要求有關商戶將其刪除，並緊記於相關頁面或電郵輸入該號碼的所屬區號，例如是香港的+852

 

　　6. 收到疑似詐騙電話時，應避免給予任何回應並立即掛線，以免日後收到更多類似來電，或是聲音被錄下以作不法用途

 

　　7. 切勿將經實名認證的電話卡賣予第三方，以防他人用其撥打詐騙電話

 

　　8. 考慮替家中長者電話安裝垃圾電話攔載程式，同時把電話的字體調大，以便他們知悉來電者的身分，防範詐騙電話。

 

 

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