中國工商銀行（亞洲）宣布，成為金管局與數碼港推出的第二期生成式人工智能(GenA.I.)沙盒計劃參與銀行之一，共同通過人工智能技術，全面提升銀行的客戶服務和風險管理智能化水平。

　　該行將在監管機構的指導下開展三大場景的深度研發與測試驗證，包括透過機器學習優化金融市場交易敞口管理模型，更高效地監測異常交易及風險敞口；實現機械人流程自動化與工銀集團AI模型深度融合，以全流程自動化提升貸後回款率及客戶體驗；以及借助AI技術完成客戶風險評級更新及甄別黑名單結果，加強客戶保障及銀行風控能力。
《經濟通通訊社15日專訊》

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