2022-08-08

【路路看天下】手機月費計劃條數究竟點計？

　　每次處理手機服務合約事宜，我都會頭痛腦爆，明明一、兩年才處理一次，偏偏每次都令我力竭筋疲。本來嘛，續約還是轉台，不過就是「錢」的考量，覺得月費合理即可簽約，沒甚麼值得抱怨，討厭的是，服務供應商硬要把簡單的月費計劃複雜化，煩死用戶方肯罷休。

　　老媽的手機服務合約將於九月到期，昨天我跟不同的服務供應商往往來來幾通電話，搞了半天，鬥智鬥力，彷彿耗盡半生精力。

　　究竟是我蠢，永遠搞不懂服務計劃內容？還是我貪，不停shop around？

　　事情最初的膠著點，是因為現行供應商規限，只有合約登記本人才有權了解續約優惠詳情，算是我可以提供一概登記人（即老媽）的個人資料作核實，也不能代她作進一步查詢。

　　明白這是保障個人私隱的措施，但對於一個行將八十歲的長者，有能力了解甚麼是4G、5G、42Mbps高速下載和 10GB本地流動數據嗎？分得清甚麼是網內短訊（SMS）、多媒體短訊（MMS）和國際短訊嗎？

（網上圖片；圖片由作者提供）

　　閑人心想：過往又是誰代老媽處理呢？實情是兩年前老媽無厘頭跑去換了這個智能電話，月費不得了，終於捱到約滿，我還不出手撥亂反正，更待何時？

　　當然，我可以帶著老媽直接到門市處理，但想到要她在門市呆站呆等，也是一種折騰，何況今時今日，明明很多事情都可以電話或於網上處理，幹嗎我要這樣傻？還要拖著老媽一起傻？

　　引刀成一快，不如直接轉台，改用我的名字來登記，從今以後即可由我處理，由是，就開始了那半天的「尋找電訊供應商之旅」。

　　本地電訊供應商表面不外幾位龍頭大哥，但所提供的手機月費組合，五花八門日日新，算是同一供應商，同一服務計劃，由我主動call in聯絡他們，還是他們來電cold call，收費、優惠往往大不同。

　　就以月費為例，他們cold call提供的服務計劃最是便宜，較一般低10% - 15% ，合約年期亦可討價還價由36個月下調至24個月。

　　可見，我shop around並不是因為「貪」，是因為「慳」! 但在shopping的過程，一定要保持高度清醒，稍一不慎，隨時得不償失。

　　我跟其中一間供應商的銷售人員聯絡時，開宗明義告訴他，手機用戶是我的老人媽媽，純粹本地打出打入的通話數據及WhatsApp流動數據已然足夠，月費計劃取「最基本最簡單最便宜」即可。

　　結果，就是出人意表！

　　他推薦了一個月費@$554、簽約36個月的5G計劃給我，並說了一大堆聽起來超級無敵、世間罕有、可一不可再的所謂優惠，聽完之後，我不但覺得好煩好亂好頭痕，還覺得自己很窮，我窮到一點，完全沒法說服自己，為老媽繳付@$554 x 36個月合共$19,944的手機費用，為的是讓她跟四姨七嬸九姑婆打牙骹！

　　說好了的「最基本最簡單最便宜」的月費計劃呢？

　　此仁兄憑著三吋不爛之舌，繼續溫馨提示：「此計劃尚有一項價值$8,300的現金回贈，拿著此現金券到門市，只需補貼$1,000，即可選購最新智能手機iPhone 13 Pro Max 。」

　　嘩！驟看此優惠真箇「筍到無朋友」，幾百蚊月費即賺來巨額回贈，還有新機可用，名副其實「機」不可失！

　　我沒有狂抓，實實在在的跟他計數：