三星銅鑼灣限定店 旗艦機試水溫

　　期間限定店近年興起，大多開設在人流多的大型商場內。限定店的開業成本較固定店舖低、租期短，愈來愈多零售品牌藉此推出新產品及服務，測試市場反應，吸引潛在顧客。

 

　　上周末，三星就於銅鑼灣開設逾萬平方呎、高兩層的期間限定店，主打以新旗艦機提供多項互動體驗。

 

三星在銅鑼灣開設Pop-up Samsung Café，為期兩周，集咖啡店與三星產品元素。

 

　　Pop-up Samsung Café位於銅鑼灣全新地標Tower 535地舖，為期兩周。場內設有多個影相打卡位，展示及出售旗艦機Galaxy Note9及相關產品。

 

　　要透過限定店最大的作用，是讓受眾親身體驗產品及服務。該限定店設有拍照區，顧客可試用Galaxy Note9的場景優化器（Screen Optimizer），體驗以人工智能技術的自動辨識場景的效果，亦可以Galaxy Note9支援藍牙的S Pen遙控自拍。

 

現今重體驗 明星吸引力減

 

限定店內主打試玩新旗艦機功能，顧客可以用S Pen繪畫環保袋，有得玩又有禮物。

 

　　在場的另一邊，可以試玩戴著虛擬實境眼罩玩遊戲，亦可以S Pen繪畫圖案，印製由插畫師Zoie Lam設計的限量版環保袋上。另亦設有配備三星電子錢包的自動販賣機，試用其品牌早前推出的支付功能。消費者試用後可獲得小禮物，增加試玩誘因。

 

　　以往品牌推新品，大谷廣告是指定動作，不過現今世代，明星效應不再，消費者反而著重購買及使用體驗。

 

　　事實上，三星早已試行以體驗館作宣傳推廣。三星電子香港有限公司資訊科技及電訊產品業務主管及副總裁趙依音較早前接受訪問時表示，智能手機是三星物聯網生態系統的其中一部分，銷售方式講求用戶體驗、功能如何配合物聯網、人工智能、擴增實境。她強調不能硬銷，做好產品體驗是先要任務，銷售是服務的一部分。

 

不再硬銷 精品咖啡店駐場

 

場內有本港咖啡店NOC Coffee Co.的咖啡師，親手研調香濃咖啡。

 

　　限定店著重體驗，光是推產品服務，或未能滿足消費者，需要更多元素。限定店以「Café」（咖啡店）作招徠，當然少不了靚咖啡。三星找來活躍於本地精品咖啡界的NOC Coffee Co.合作，安排該店咖啡師駐場。消費者只需完成體驗項目，就可免費歎咖啡。該店出售自家烘焙咖啡豆，其首席咖啡師更曾獲得香港咖啡師大賽冠軍，在港島商業區開設4間分店，為一眾愛啡之人的「今期流行」。

 

　　雖然開設限定店實際成效或難以估算，但品牌此舉吸引到更多潛在顧客，當中商機無限。

 

Source: 香港經濟日報

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