澳至尊建活力團隊 擬優化線上銷售

　　已上市的澳至尊（02031），主要銷售西式保健食品，品牌經營19年，從小本經營到公司上市，當中經歷不少風雨，如今成功建立品牌，成為港人熟悉的售賣澳洲保健產品公司，截至2019年3月31日的財年，營業額逾2.89億元。

 

 

　　「太太才是第一個老闆，而我是她的第一個員工。」澳至尊集團創辦人及董事會主席蔡志輝原本為中學教師，利用假期協助太太處理業務，不忍看見太太過於勞苦，幾經掙扎後決定辭職，憑著2、3萬元的創業資金，兩人齊心協力經營生意。

 

太太生病 揭澳洲保健品好處

 

　　創業的起源，全因二人在澳洲度蜜月期間，意外發現澳洲保健品的好處。「當時太太生病，經人介紹食用澳洲保健品後，慢慢開始康復。」兩人回港後，決定聯絡海外生產商，將澳洲保健品引入香港銷售。

 

　　品牌至今邁入第19年，當初只有5款產品，現時已提供約120款的產品。「當時不少香港人抗拒進食保健品，一粒粒的膠囊感覺在食用藥物，難以接受。」為提高大眾對保健品的認知，他們向澳洲廠商索取資料，又報讀營養學、保健品等相關課程，並親身把資訊傳遞給顧客。

 

　　近年人們健康意識日漸提高，市場需求變大。公司生意逐漸好轉，因應顧客不同的健康需求，添加更多種類產品。一開始在商場內租店舖銷售，慢慢發展到設立專門店，並於商場設有售賣專櫃。

 

　　經營多年，累積了不少本地長期客戶，生意額每年攀升。2016年澳至尊於香港正式上市，現時業務遍布香港、澳門及新加坡等地，海內外共設有15間專門店及逾百個銷售點。不但在實體店舖銷售，更設線上零售，方便各地消費者購買。

 

　　上市後，公司團隊迅速擴展，現時已大約有200名員工，遍及澳門、新加坡等地分公司。從二人經營到管理龐大的團隊，蔡志輝表示，他身上沒有老闆的威嚴和架子，與員工之間相處融洽。他重視建立健康有活力的團隊，更會與同事一起做運動減壓。此外，他亦注重員工生活與工作平衡，提供彈性工作時間，以及具靈活的管理制度。

 

　　近年消費者購物模式轉變，線上銷售成為重要的業務發展渠道。蔡志輝稱，線上銷售有很大發展空間，未來公司會積極透過網絡打造品牌，優化線上業務。如提升客戶服務，改善物流等，進一步發展線上銷售。此外，他亦有意投資研究健康產業的相關業務，希望發掘更大商機。

 

遊客生意減 惟本地人仍支持

 

　　受近期社會事件影響，零售業成為重災區之一。他指，生意額受一定程度影響，雖流失部分遊客生意，但產品仍以本地客為主。健康保健食品為生活日常所需，本地顧客仍有持續購買。「創業至今經歷了不少經濟及社會大事件，不論是沙士或是金融風暴，公司都能維持下去，相信未來仍能度過難關。」

 

Source: 香港經濟日報

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