旅遊警示下的旅保保障

　　姊妹們，正當內地新冠肺炎疫情開始受控的時候，疫情卻在海外不斷擴散，重災區之一是港人（尤其是姊妹們？）喜愛的南韓。

　

　　港府於日前向南韓發出紅色旅遊警示，並禁止所有來自南韓或14日內曾到訪南韓的非港人入境。即使是港人，從南韓回港也要進行14天醫學監察；如果是從「疫區」大邱或慶尚北道回港，更要到指定的隔離中人接受14天強制隔離。

　

　

　　我相信，這項措施實施後，暫時應該沒有港人會去南韓旅行了。問題是，如果妳一早計劃了在2月底或3月初去南韓又如何？

　

　　我的姊妹Maggie就是其中之一，她和老公一早訂了3月初去首爾的機票和酒店住宿，幸好她在1月下旬已買了旅遊保險。

　

　　「Lydia，想請教一下，到底保安局實施的『旅遊警示』機制，是甚麼一回事？最重要是，對旅遊保險有甚麼影響呢？」Maggie 用WhatsApp問我。

　

　　「是這樣的，保安局為了提供更全面的旅遊資訊予香港市民，於2009年10月20日推行一套『旅遊警示』制度，主要分為黃、紅、黑三個級別。黃色表示受影響地區或國家有受到威脅的跡象，市民去到當地要提高警惕；至於紅色就表示，受影響地區或國家受到更廣泛或全國性的威脅，市民應該調整行程，如非必要（如旅遊），應該避免前赴該國家或地區；至於黑色警示，即表示受影響的地區或國家正受到嚴重威脅，市民不應該前赴當地！」

　

　　「明白，現在南韓已經是紅色旅遊警示了，那麼，我的旅遊保險是否已經有得保？」Maggie最想知道，萬一要放棄這次旅行，到底損失有多大。

　

　　「妳已經買了旅遊保險？」

　

　　「是呀，我在農曆年前買了。」

　

　　「那好！雖然不同保險公司的旅遊保險條款或許有差異，但普遍的做法是，如果客人在紅色或黑色旅遊警示發出前買了旅遊保險，評估過風險後，在出發前7日內（紅色或黑色旅遊警示仍然生效）取消行程，應該可以就未享用的旅費損失獲得賠償。如果是紅色，很多都可以賠一半，如果是黑色，就會全數賠償，又或者再加一些現金津貼。」

　

　　「哦，明白了，但假設我在發出旅遊警示前已經身在南韓，也可以索償嗎？」

　

　　「可以的，如果在旅程中才發出紅色或黑色旅遊警示，受保人決定提早結束行程或更改行程而導致的未享用旅費損失，也可以按上述的安排獲得賠償。」

　

　　「噢，有一個情況是，如果發出了紅色或黑色旅遊警示，我仍然要去受影響的地區或國家，假設我是工作，不是旅遊，但我又意外受傷了，這又是否受保呢？」

　

　　「這個要看每家保險公司的條款，但一般來說，如果出事的原因，不是因為與旅遊警示有關的，以這次為例，即不是受新型冠狀病毒傳染，而是其他本來都是受保原因而需要治療，受保人是會繼續受保的。」

　

　　「明白！」聽了我的解說，Maggie比較安心了！

　

　　作者電郵：tong_lydia223@yahoo.com.au

 

 

 

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