超前夠cool！建行的《Bank 3.0》推廣

　　傳統上，我們對中資銀行的感覺都偏向保守，老老土土，Perception很難改觀，殊不知有一間中資銀行，在數碼領域推廣方面行得非常超前，而且仲獲得今年Marketing年度大奬。

 

 

　　近代的銀行業的起源可追溯至600年前意大利文藝復興時期。在這數百年中，銀行業毫無改變，一直保持相同的運營模式。基本盈利模式、操作安排與管理實施本質上已經沒有大的變化。應對市場、應對推廣、應對監管、應對技術變革，應對推廣、銀行產品的創新要開闢所謂的藍海市場，或者推廣突破，談何容易。銀行家若想從同業中脫穎而出，那或許是擁抱「互聯網」。

 

 

　　建行（亞洲）過去七年來一直贊助「香港美酒佳餚巡禮」，是一年一度的世界級盛事，為期四天的活動去年底在中環海濱舉行。這年終盛事，莫講話你，連我都唔知是建行贊助，去年Agency就構思了一個全新玩法，要創建一個難忘的和創新的O2O的活動體驗，目標是要在整個活動期間與觀眾保持接觸加強建行（亞洲）的品牌進駐。

 

 

 

　   公司為建行（亞洲）在香港美酒佳餚巡禮現場推出大型數碼社交牆，名為Happy Moment Social Wall，主要在收集及展示活動參與者的相片及自拍照。標籤#CCBAWND15有助收集相片，透過Facebook專頁及Wham標籤來收集用戶相片，提升市場推廣成效。

 

 

　　這個即時互動的社交牆帶來無縫的O2O循環效應，參加者不斷上載照片知社交網絡，吸引瀏覽相片的網上粉絲親身蒞臨現場，此外進一步鼓勵現場朋友拍照上載至社交平台，並即場在Social Wall上看到自己的相片。

 

 

　　四天之內，有2,000多張標籤著的相片上載到Instagram，其數量比平時Hashtag #WINEANDDINE2015多出五倍，活動最後接觸到120,000名粉絲，成功吸引名人及公眾參與，仲攞到個Marketing MOB-EX 2016大奬。Agency的妹妹告訴我，可能客戶太高興，當晚建行亞洲的高層連個奬都攞埋，留下比Agency的只是一幅合照。

 

 

　　2012年，企業顧問Brett King被具有130年歷史的美國金融專業媒體American Banker評選為「年度金融創新人物」；他在2010年、2012年推出的兩本暢銷書《Bank 2.0》、《Bank 3.0》，更被視為掀起全球銀行數碼風潮的重要推手。

 

 

　　Brett King所寫的《Bank 3.0》一書，書中開宗明義說，「『銀行』不再是一個地方，而是一種『行為』，銀行業務將隨處可見。」原來我們早已經處於Bank 3.0時代，透過手機，隨處可以使用網路銀行，銀行真的不再只是一個地方，而是一種行為。

 

　　這還不夠cool！隨著物聯網、大數據、移動支付快速發展，BANK 4.0時代已經來臨！未來的銀行，將更Digital，進一步完全融入你我的生活。許多實例已經在世界各地發生，強國的微眾銀行，只要拿手機「刷」一下臉，立即可以開戶申辦貸款等，手機取代信用卡、每人都有行動銀行帳戶，指日可待。根據調查，美國的分行已經開始減少，香港未來勢必難以自外於這股趨勢。

 

 

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