樓宇滲水調查新程序︱新增紅外線熱成像儀檢查＋業主需28日內維修＋問題持續被檢控追討$1.7萬起檢驗費

　　家居滲水問題令人討厭！無論你是業主或受樓宇滲水影響住戶，都要留意食物環境衞生署7月16日起全面實施的樓宇滲水調查新程序。新程序第一階段調查時新增紅外線熱成像分析，有助初步確定滲水源頭。若28日內「建議維修通知」時限自行檢查及維修屆滿後滲水持續，聯辦處會同步進行第二及第三階段調查，就調查結果發出「妨擾事故通知」，着令相關業主於指定期限內，消除因滲水引致的公眾衞生妨擾。聯辦處會於訂明時限屆滿後進行覆檢，就不遵從個案，將按證據提出檢控及向法庭申請「妨擾事故命令」，同時向上層單位追討不少於港幣17,000元的檢驗費用。

 

 

新程序三大優點

 

　　「樓宇滲水調查新程序」已經全面實施！聯辦處發言人說：「新程序優化調查流程、應用先進科技及推動業主自行協商調解，藉此縮短調查及處理滲水問題所需時間。若有理由相信滲水是由上層單位所引致，聯辦處會在接獲舉報後約14個工作天內，向上層單位業主發出『建議維修通知』，要求其在28個曆日內自行檢查和完成維修，較以往完成所有調查後才發出『妨擾事故通知』，大幅提早約57個工作天。在新程序下，上層單位業主能更早收到通知處理滲水問題，及早履行其責任迅速解決問題。」

 

　　聯辦處指新程序可充分發揮調解功能，推動「物業管理公司協助處理住宅樓宇滲水計劃」，由物業管理人員協助解決滲水糾紛；以及「社區調解先導計劃」，向物業管理人員提供免費調解技巧培訓，加強物業管理人員的協調角色。

 

聯辦處將新增使用紅外線熱成像儀，配合電子濕度儀，進一步分析滲水情況及初步確定滲水源頭

 

新程序調查流程︰第一階段調查

 

　　由即日起，所有接獲的滲水個案均會根據新程序處理。聯辦處將新增使用紅外線熱成像儀，配合電子濕度儀，進一步分析滲水情況及初步確定滲水源頭。如有理由相信滲水來自上層單位，聯辦處會向上層單位業主發出「建議維修通知」，要求在28日內自行檢查及維修。

 

聯辦處將新增使用紅外線熱成像儀，配合電子濕度儀，進一步分析滲水情況及初步確定滲水源頭

 

 

新程序調查流程︰第二及第三階段調查

 

　　如訂明期限屆滿而滲水問題持續，聯辦處會同步展開第二階段基本調查及第三階段專業調查。當確認滲水源頭屬上層單位，聯辦處會根據《公眾衞生及市政條例》（第132章）發出「妨擾事故通知」，著令相關業主在限期內妥善處理滲水問題。

 

 
 

新程序調查流程︰不遵從的後果

 

　　聯辦處會於訂明時限屆滿後進行覆檢，如有需要會進行確證測試。就不遵從個案，將按證據提出檢控及向法庭申請「妨擾事故命令」，同時向上層單位追討不少於港幣17,000元的檢驗費用。 

 

 

收到「建議維修通知」業主怎麼辦？

 

　　若市民收到聯辦處發出的「建議維修通知」，請務必於 28日內 自行完成檢查及維修。市民可參考滲水專題網頁上有意提供滲水調查及維修服務的專業人士、顧問公司、承建商及持牌水喉匠名單，並可查閱相關滲水調查及維修費用的

參考資料

https://www.waterseepage.gov.hk/tc/water_seepage/support.html

 

　　即日起，聯辦處接獲的所有滲水個案將按照新程序處理；而在此日期前已接獲的個案，則會繼續根據舊有程序繼續跟進。如市民對個案有任何疑問，可致電分區聯合辦事處查詢，電話如下：3691 8479（香港區）、3156 1942（九龍區）、3426 3346（新界東）、3150 8370（新界西）。

 

滲水事宜專題網頁

www.waterseepage.gov.hk/tc/water_seepage/pilot_scheme.html