消委會手機維修保養│保用計劃免費維修只適用於非人為因素問題

　　消委會指出，大部分保用計劃或延長保用計劃的免費維修主要只適用於非人為因素所致的問題，所以大家要維修意外導致的損壞或故障手機，都需要另外自行付費。如果是有液體滲入手機，這部分的修理費更是高昂，好像是華為Huawei P60 Pro （8+256 GB）洛可可白，更換主機板加上人工費，費用便高達機價的50.3%。

華為Huawei P60 Pro(圖片來源：華為)

　　以下為售後保用下，不同的手機品牌及型號液體滲入手機維修費：

1.    Apple 1TB iPhone 14 Pro Max 太空黑：$5,499

2.    榮耀HONOR X9b 5G ：由消費者及維修商自行協商

3.    榮耀HONOR Magic V2 ：由消費者及維修商自行協商

4.    華為Huawei P60 Pro （8+256 GB）洛可可白：零件費$3,870+人工費$150

5.    華為Huawei Mate X3羽砂黑：零件費$5598+人工費$150

6.    三星Samsung 256GB Galaxy S23 Ultra：按情況而定

7.    三星Samsung 256GB Galaxy Z Flip5：按情況而定

8.    索尼Sony Xperia 10 V (XQ- DC72) ：相關零件費+人工費$200

9.    小米Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5G ：相關零件費+檢查費$120

　　另外，還有一點超重要，就是大家要看看維修會不會有其他額外費用，例如檢查費或人工費。在今次調查中，檢查費或人工費一般介乎$120至$200。不過，延長保用期內大家都有機會要付費維修，以手機鏡頭意外破損為例，以佔手機建議零售價的比例來計算，費用比例最低為三星Samsung 256GB Galaxy S23 Ultra 的，而最高則為小米Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5G 的22.2%。

　　在售後保用下，若於正常耗損導致電池容量低於原始規格80%，調查內所有手機都可以免費換電，不過，在保用期外的逐次維修的換電費如下：

1.    Apple 1TB iPhone 14 Pro Max 太空黑：$779

2.    榮耀HONOR X9b 5G ：按服務供應商價格收費+檢查費$250

3.    榮耀HONOR Magic V2 ：按服務供應商價格收費+檢查費$250

4.    華為Huawei P60 Pro （8+256 GB）洛可可白：零件費145+人工費$150

5.    華為Huawei Mate X3羽砂黑：零件費$201+人工費$150

6.    三星Samsung 256GB Galaxy S23 Ultra：$420

7.    三星Samsung 256GB Galaxy Z Flip5 $650

8.    索尼Sony Xperia 10 V (XQ- DC72) ：零件費$300+人工費$200

9.    小米Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5G ：支付零件費用+檢查費$120

下一頁：2個品牌不提供延長保用計劃