14/07/2014
可用不可信
「這個人可以用但不可信。」一舊上司跟我說起一個曾共事過的銷售部主管。我們曾在一家中資企業工作,舊上司比我高級很多。當時他是老總,我只是部門經理,但我們有些共同話題,就是對歷史文化這一塊有興趣,所以舊上司常找我聊天。一天他跟我說要請一個人。這個人以前也在該公司工作過,之後離開了。舊上司現在再請那人回來,但說了文首那句話。舊上司不是隨意說的,而是有感而發。「潘,我為甚麼說他不可以信呢?」
原來他接手銷售部門時,問這個人拿些部門資料,如客戶名單和每個銷售員的每月銷售紀錄等等。但這人說甚麼也沒有存底,甚至連最基本的客戶名單也沒有。
「我肯定他有齊這些資料,但不想讓我知道。」正因為這樣,老總對他完全不信任,把他投閒置散。他感到不受重用,於是選擇離開。可是,公司銷售部的生意因他的離開而一落千丈,新來的銷售人員連最基本的客戶資料也沒有,於是所有事都要從頭做起,就算知道那家公司是客戶,也要花很長時間,因為找不到準確的負責人名字。老總惟有放下尊嚴,把這人找回來。但他心裏有一條刺,就是這個人不可信只可用。
果然,老總讓他坐上他夢寐以求的銷售部總經理位置,卻不把他納入具象徵意義的行政管理委員會,一個代表高級管理人的會議,反而我這個小經理在那裏卻有個位置。老總拍著我的膊頭說:「潘,有些人是永遠不可以相信他的,也千萬不要把他放在身邊太久;縱使他可以用,也不可重用。」一年後,老總把這人所擁有的客戶資料拿過來後便把他踢走。這也是意料中的事吧!
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