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22/04/2019

【外企辛酸】專業判斷與不解國情有何關係?文化差異下仍要堅守原則!

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  • 潘少權

    潘少權

    資深傳媒人,為香港免費報章《晴報》創刊總編輯;曾擔任美國《讀者文摘》亞洲區中文版總編輯,負責香港、內地、台灣和東南亞出版工作。此前,在職香港經濟日報集團時為《經濟日報》副總編輯,兼任經濟日報出版社副社長,並主編《ezone》和《置業家居》等雜誌。他又是多本暢銷書,如《九七日誌之當年今日》、《駕車郊遊指南》、《百年智慧•管理經典》、《一分鐘管理》的作者。曾在中資、華資、歐資和美資公司工作,閑時外遊,喜歡讀書。

    辦公室政治

  「潘,我相信你沒有讀過我發給你的前一封電郵,請再看看以下的資料。我肯定當你讀完所有資料,你會知道你之前的決定是錯的。」「孔雀」發了一個電郵給我,語氣非常不客氣。

 

  我算「當黑」,在上海要湊「大蝴蝶」,在北京要帶住「孔雀」,兩個都是講多過做,兩個都把我這個香港人當成他們在公司青雲路上的絆腳石。

 

  他們都喜歡玩小動作,沒事找事,有事找碴,有碴玩大。

 

  那邊才叫應付了「蝴蝶」,這邊「孔雀」又對我提出的內容鋪排有意見。他說我不認識中國,不知道中國讀者的實際需要,所以做出來的東西不符合國情,他說只有他才最了解中國。於是凡是我說的都是錯,他不厭其煩地找許多所謂數據來證明他的觀點。可是這些數據並非經市場調查研究出來,只是他在網上找些連結,拼湊而成。

 

  說他沒有數據,又不是,但這些所謂數據卻不能代表一個傾向性。若果我不指出這一點,公司可能會以為他的數據是事實,因而做錯決定,出版一些不以讀者利益為重的文章來。可是,當我提出一點異議時,他們便說我散播謠言,說我弄權,遏制他們,不讓他們出頭。又說我是香港人,哪懂得甚麼叫中國。

 

  跨國公司在海外拓展市場,負責區域性策劃的一定是外國人,但落到每一個國家城市,便一定在當地找人去開拓業務。因此,他們對當地人的分析自然比較重視。我只是一個過客,替公司「湊仔」,「湊」大了他們,便讓他們負責當地的業務。

 

  不過,我也是個專業管理人,我們的一套跟國內不同,總不可以見到他們胡說瞎猜也隻眼開隻眼閉。我回了一個電郵︰「拜讀前後資料,謝謝你的辛勞工作,在沒有更有力的數據前,則按原定計劃去做。」

 

  應付這種人,不用動氣,亦不必和他糾纏;有理有節,公事公辦。

 

Read more: 【電郵戰續集】對手專發電郵挑剔找錯處!打工仔步步驚心回覆責難電郵

 

 

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