家族生意一向給人保守印象，但社會、科技不斷進步，家族企業亦要追上時代，隨著擁有新思維的家族接班人逐漸掌管，家族企業開始創新，並啟動嶄新的數碼化進程。

　　德勤早前發表《新一代家族企業：探索商業生態圈》報告，訪問了全球52個國家、575位家族企業決策人，當中有37%家族企業有50至100年歷史，有15%更逾百年歷史，超過一半受訪者為企業的第二代掌舵人，3成為第三代家族企業接班人。

半數受訪者 喜夥拍創意團隊

德勤家族辦公室家族企業諮詢領導合夥人李文傑表示，家族企業接班人了解創新及生態圈帶來的效益，取態開放，但執行上卻會受制於董事局，因此大多採取平穩謹慎的方法擴展生態圈及轉型。

　　由於近年科技與社會發展速度超乎想像，觀念較傳統及保守的家族企業亦要接受改變。德勤家族辦公室家族企業諮詢領導合夥人李文傑引述報告表示，有56%受訪者希望利用自身所處的商業生態圈推動企業增長，因為接班人年紀較輕，深知社會環境變化，不希望再閉門造車，倡議與夥伴甚至初創公司合作。「逾4成家族企業開始經常與第三方企業合作；有一半受訪者更表示，十分歡迎與具創意的團隊及組織合作。」

　　李文傑解釋，年輕一代接班人知道建立生態圈的好處，除了會將企業工序外判，有時更會與競爭對手合作。「有47%受訪企業表示，每月甚至每周都會與『客戶的客戶』合作，有42%更會與『競爭對手』合作，皆因他們知道生態圈帶來的效率及創新甚具價值。」但由於家族企業保守的特性，某些技術以及知識產權不希望傳予外人，受訪者亦較偏向使用收購合併的方法去擴展生態圈。「有近4成受訪者表示，未來3年會利用收購形式擴展生態圈，兩成受訪者則透過建立戰略聯盟擴展合作關係。」

　　雖然家族次世代接班人觀念開放，但實際上他們仍然有很多掣肘，報告中就有近4成企業表示，很少與其他企業合作。李指由於家族企業規模大，必須要與夥伴企業有強烈的互信關係才能合作。

　　近年科技技術應用成為主導企業增長的重要因素，李文傑指出，數碼化進程往往影響企業未來發展，家族生意接班人亦意識到，「報告顯示有逾6成受訪者已制定數碼化策略，當中逾3成都是最近才計劃，而9成受訪者同意數碼化可以降低成本，當中最多應用的是提升整體工作流程效率，最少使用的範疇則是培育人才。」

開導家族成員 了解創新好處

　　李又指出，家族企業整體而言，對創新與合作態度開放，但執行上就偏向保守謹慎，有三分之一企業領袖認為，生態圈對家族企業的控制帶來威脅。報告亦指，現時企業大多採取平穩過渡方式轉型，嘗試平衡創新與謹慎。他解釋，因為家族成員間的影響及壓力，往往令企業接班人難以創新及實行顛覆性的轉變。他建議，接班人應該要多教育家族成員，灌輸他們對創新及開放生態圈的好處，讓他們了解企業變革背後的原因與需要。