新冠肺炎疫情改變工作模式，企業實行混合辦公（Hybrid Work）將變得愈來愈流行。

　　早前有調查報告指出，大部分本地受訪僱主及員工均傾向採用混合式辦公模式。萬寶盛華大中華高級副總裁徐玉珊（Lancy）提醒，企業實施Hybrid Work時，需要更注重內部溝通，清晰執行目標及計劃，同時也要提升企業人才的數碼技能。

混合辦公（Hybrid Work）已成為疫下新常態，萬寶盛華大中華高級副總裁徐玉珊稱，企業實行Hybrid Work時，需加強內部溝通，清晰執行目標，以及提升員工數碼技能。（受訪者提供圖片）

　　徐玉珊認為，遙距或混合式工作模式已成為未來新趨勢。「事實上，不同行業都可實行該模式，但需視乎工種及業務性質而定，IT及科技行業採用Hybrid Work的步伐相對較快。」

關注員工身心健康 保持合作

　　疫情促使不同行業採用Hybrid Work模式，同時也有更多僱主認同該模式所帶來的好處。香港生產力促進局早前發布的《香港未來工作與技能》問卷調查指出，有81%本地受訪僱主認為，混合式辦公模式在未來可行，更有62%本地僱主計劃永久推行。此外，有55%受訪僱主認為，混合式辦公模式有助提升工作安排靈活性，52%可彈性實踐招聘策略，44%節省公司開支。

　　她又表示，混合式工作為企業及員工提供彈性安排，但企業也要注意在營運管理上，作出對應調整。實行Hybrid Work需要經常使用視像會議工具，企業應注意數碼及數據安全，減低潛在網絡風險。在管理員工方面，溝通及保持團體合作最為重要。她建議，管理層可制定一些死綫，定期設立內部運作計劃及目標，並督促員工執行。此外，企業在執行時也應維持企業文化，並關注員工的身心健康。

Google「322」制 2天在家工作

　　徐認為，混合辦公模式並沒有一個標準，企業可視乎業務性質來安排，但需在執行及管理模式中找到平衡。她指，Google所推行的「322」制度，即員工每星期3天需返回辦公室工作，2天留在家中遙距工作，餘下2天為假期。此模式可平衡員工的工作步伐，也可維持Work-life Balance，對於僱主及打工仔而言，會是一個較為適合的工作模式。

在數碼轉型浪潮下，愈來愈多企業要求員工掌握數碼相關技能。生產力局新世代企業及技能發展部總經理馮嘉寶認為，加強人才培訓已成為企業的當務之急。

　　企業面臨新工作模式，以及數碼轉型的新常態下，需注重提升員工數碼技能以作配合。生產力局新世代企業及技能發展部總經理馮嘉寶表示，本地企業對數碼轉型服務需求大，尤其零售行業在擴展電商銷售渠道時，需要開設網店，加強數碼營銷等，提升員工數碼技能就變得更為重要。

　　她也指出，在工作新常態下，企業對員工技能的需求產生變化。調查數據顯示，近9成受訪僱主會將基本資訊科技知識及數碼技能，列入聘用員工的必要條件。「以前可能較少企業會要求客戶服務、銷售部門員工學習AI、數據分析等技能，但在數碼轉型浪潮下，更多企業要求員工掌握數碼相關技能。」馮認為，加強人才培訓已成為企業的當務之急。