16/08/2024
逾7成HR指中級非管理人、初級員工最難請人!提供彈性工作安排、培訓內部人才招聘最有效
在全球經濟增長放緩的同時,還要配合人工智能AI熱潮所帶來的營商及職場改革,人力招聘方面依然面臨巨大挑戰。有最新人才趨勢報告發現,人才難求的情況雖有所放緩,但仍有逾7成受訪HR(人力資源)人員認為難以招聘合適的全職人才,當中以中級非管理職位及初級職位最難請人。
為了擴充人才庫,企業亦嘗試採用更廣泛的招募策略,如提高薪酬和提倡正向文化,甚至降低職位的學歷要求;惟不少企業忽略了培訓現有員工,以填補空缺職位的可行性及成效。
美國人力資源管理協會(SHRM)發布最新的《2024全球人才趨勢》報告,當中指出約77%受訪者認為在過去12個月,對於為全職職位空缺尋找合適人才感到困難。雖然相關比例較2022年的91%高峰水平有所放緩,但仍然反映人才難求問題正給予HR人員壓力。其中,他們認為中級非管理人員(69%)及初級員工(55%)最難聘請。
最渴求中級非管理人 初級員工
面對企業更謹慎地投放資源及新技術應用下,他們在人才供求、技術和薪酬及福利3方面正面臨不同挑戰。應徵者少(60%)、需與競爭公司搶人(55%)、應徵者提出職位申請後失聯情況增加(46%)、應徵者不具所需工作經驗(40%),以及薪酬不具競爭力(39%),是企業面臨的5大招聘挑戰。
為擴展人才庫,疫情過後,企業均採取不同的招聘策略,如降低職位學歷要求。有73%採用此策略的企業表示,已成功聘用1名或多名合適人才。另有少數受訪者表示,考慮聘請年屆60歲或以上的高齡人才(12%)、雙失青年(11%)等。
報告又發現,被受訪HR人員認為有效的招聘策略,即提供更具彈性工作安排,以及培訓現有員工,在企業常用招聘策略(見表)中,僅分別排名第14和第10。相關數據反映企業雖知道彈性工作安排和培訓員工的重要性,但仍低估了它們的實際成效。
Pikky人才及文化部門主管Somya Mathur認為,企業培養內部人才不但可填補空缺,還能培養員工更高的忠誠度。(Somya Mathur LinkedIn圖片)
Pikky人才及文化部門主管Somya Mathur認為,培訓內部人才比外部招募更具成本效益。當公司願意投放資源以提高員工技能時,員工會認為自己被重視、是公司寶貴的人才資產,這還有助其建立更高的忠誠度。
感到受重視 有助建更高忠誠度
惟內部培訓需要以適當的速度和指導進行,企業要確保員工對培訓感興趣,並適時地作調節,以免員工的學習停滯不前。而過度的在職培訓不但會為員工帶來壓力,也有機會使其對工作失去興趣,並視之為負擔。
Source: 香港經濟日報
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