營造危機感

　　我曾任職的一間舊公司，在生意上了軌道後，請了一個新人入來管理公司，製造競爭，不讓員工有偷懶機會。

　　傳聞日本人在訓練游泳員時也用上類似的方法。日本泳隊的水平很高，但他們的訓練方法和一般國家泳隊沒甚麼分別。他們還會在泳池內養幾條真鱷魚，每當隊員下水時，教練們會把鱷魚放入泳池，這些餓極的鱷魚，見到人類便爭先恐後地追趕泳隊隊員。雖然這些鱷魚的嘴都給綁緊了，沒有殺傷力，但運動員還是感到心驚膽顫，見到鱷魚已經亡命而游了。

　　競爭讓一個人發揮潛能，挑戰極限。辦公室裏的情況也是大同小異。有些老闆製造不同藉口，營造危機感，希望員工為公司、為自己去實現他心裏預早設下的目標，這是無可厚非的。問題是員工是否接受這一套呢？而這一套又是否有效呢？

　　「公司今年賺不到錢，所以沒花紅分，希望大家努力，明年做得好些，大家都可以有花紅分。」

　　「我們一定要在這一行做到第一，否則遲早會給市場淘汰。」

　　我在不同公司都聽過這些話，分別有共產黨背景的上司、外資銀行的經理、英資企業的老闆、美式管理的MD……

　　話音背後，大部分員工都在背後議論紛紛，抱持一個很負面的態度，甚至互相卸責，把公司表現差的責任推到另一些部門身上，他們不會因此而有所改變。一般員工不接受這一套，但這些公司還是有機會可以翻身反彈的，但不是因為員工有危機感而表現得脫胎換骨，而是優秀的管理人在中間做了些改革，例如換了sales、找到新客戶、cut了cost、省了錢等。

　　轉危為機的是一流的管理人，即如能夠代表國家泳隊的是優秀的運動員，而不是一般懂游泳的人。