07/06/2010
他們叫經理,卻名不副實
晚上八、九時,我見到一個已升為部門主管的同事,在做着他下屬的工作,感到很奇怪。
「他總是做得不好,剛好這晚沒甚麼事,便替他做了。」他若無其事地說。
「那位同事他既然做得不夠好,為何不讓他再做呢?」
「啊!小事吧!況且叫他再做,也不及我自己做得快,而且他也未必做得來。」他說時還認為自己的「決定」正確。他不是我下屬,故我不好意思說「你錯了」。
於是我給他說了個故事︰
本田汽車的創辦人本田宗一郎,主張汽車內燃機要用「氣冷」,與其他工程師傾向用「水冷」截然不同。因本田宗一郎是老闆,沒人拗得過他,所以新研發的小車都用上「氣冷」系統。
幾年後,一賽車手駕駛本田的「氣冷」式汽車,參加在法國舉行的一級方程式賽車,因車速太快而失控撞欄,油箱隨即爆炸,車手給活活燒死。意外令本田汽車銷量急劇下降。
此事令該公司把冷卻系統應用「氣體冷卻」還是「水體冷卻」的討論再次放進會議日程。技術人員一致要求發展「水冷系統」,把「氣冷系統」停產,卻遭本田宗一郎一口拒絕,許多工程師決定辭職。
當時本田的副社長見公司危在旦夕,立刻去找本田宗一郎,問他一句話:「你覺得你在本田是做社長重要,還是做工程師重要呢?」
本田宗一郎不為意地說:「當然是做社長了。」
副社長說:「那麼便讓他們去搞水冷引擎吧!」那一刻,本田宗一郎醒悟過來。後來本田出產變成信心的象徵。
說完故事,我並沒有給同事解釋,有些東西讓當事人自己領悟比較好。
同事忽略了一個重點:你替下屬做他應該做的工作,即使下屬知道了,也沒有機會讓下屬自行修正,下屬又怎會有認識錯誤和學習修正的機會,從而有所進步呢?
你明明升了職做部門主管,主責管理,你不去管理下屬、改善流程、規劃發展,卻重複自己做下屬時所做的工作,你又有何進步呢?公司提升了你等同浪費資源。
他們叫經理,卻名不副實。
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