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15/08/2016

用數字來討好上司反而暴露了缺點

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  • 潘少權

    潘少權

    資深傳媒人,為香港免費報章《晴報》創刊總編輯;曾擔任美國《讀者文摘》亞洲區中文版總編輯,負責香港、內地、台灣和東南亞出版工作。此前,在職香港經濟日報集團時為《經濟日報》副總編輯,兼任經濟日報出版社副社長,並主編《ezone》和《置業家居》等雜誌。他又是多本暢銷書,如《九七日誌之當年今日》、《駕車郊遊指南》、《百年智慧•管理經典》、《一分鐘管理》的作者。曾在中資、華資、歐資和美資公司工作,閑時外遊,喜歡讀書。

    辦公室政治

  「計數是我最弱一環。」不少人在準備做市計劃時均如是說,他們對數字不敏感,希望逃避,或者要我出手相助。但我不會輕易出手相救,因為我希望他們能夠克服自己的弱點,而且我想藉此來訓練他們。

 

  許多人做市務計劃或商務建議時,都犯了一個大毛病,就是只著重表現未來業績是多麼的亮麗,又或是影響此計劃的困難有多麼嚴峻,不容易解決。

 

  他們對數字背後的邏輯性掉以輕心,亦可能因為自己太投入計劃,而有一廂情願的錯誤判斷,又或者是不希望做此建議而有意誤導。

 

  我會先給同事一個梗概,叫他們先做一個草稿,然後再不斷調校,但當遇到數字計算或 predict figure 時,我會很小心處理,先和他們理順邏輯、時間、資源等決定因素,再讓他們自己計算。

 

  我不直接參與,是希望鍛練他們,否則要是有一天我離開公司,他們將仍然做不到一份完整的報告。

 

  我的方法是從一位朋友那裏學來的。朋友是 CEO,他在向董事局演示來年預算或新計劃時也是這樣,他會自己複驗每頁資料,用計數機重複計算數字一次,而最重要的是發掘數字背後的邏輯性。我曾坐在他的辦公室內,看著他不斷反覆計算,並反覆驗證其中的因果關係。

 

  我們很容易在文字的表達技巧上做到「自圓其說」,自己亦很容易把預備的資料弄通弄透,說得清楚明白。可是數字卻不會說謊,它們的功能是反映事實;更多的時候,是反證所羅列出來的事實並非真實。要是最後以為用數字來討好上司,結果往往是讓數字暴露了自己的缺點。

 

 

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