我們知道，生命會自行找到出口，全球那些中小企也是如此，最終小型國家都會走上賣Service、先質後量的道路。為何小國的最大企業，不是科技業，就是生物科技、醫療、FinTech？

　　主要都是小國沒有內需市場，人口少，沒有成本優勢，不可能發展薄利多銷的模式，如果只做一些很簡單的東西，一下子就會被大國學去，亦很快被取代。正因Fintech、科技、生物科技這些領域都需要高素質人才，不容易被學習，小國才可有一線生機。

　　芬蘭有Nokia、荷蘭有ASML、瑞典有AstraZeneca、丹麥有Novo Nordisk、瑞士有Roche Holding、Novartis，以色列有Teva。

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　　小國、小公司要致富，不外乎賣這五個東西，第一個是技術（Tech），第二是文化品味（Taste），第三是要服務（Service），第四是資源（Resources），最後一個是創意（Innovation）。

　　近年全球投熱點就是有個Service字頭的公司，例如CPaaS、SaaS、PaaS、IaaS….. CPaaS，也就是 Communications Platform-as-a-Service；SaaS是 Software-as-a-Service。

　　這些公司爆炸力很厲害，Twillio是一家在 NYSE的上市公司，目前市值是 480 億美金。Twilio自2008年成立以來，主要的商業模式是CPaaS，也就是 Communications Platform-as-a-Service 通訊平台即服務。那是把通訊變成隨選即用的服務，主要透過 API 等方式，提供給企業使用。

　　4年前，Twilio還是個剛掛牌的公司，上市時市值只是10億美金，換言之，這家公司的總市值，在過去52個月成長了48倍，幾乎是每月增加一個上市市值。

　　巴菲特投資的科技公司Snowflake，它的商業模式也是Saas，Snowflake跟矽谷年輕精英的創新神話不一樣，創辦人是一群Grey Hair，兩位創始人來自於曾稱霸雲端好幾年的前甲骨文（Orcacle）中年員工，Benoit Dageville和Thierry Cruanes夫婦，都有20年左右的工作經驗。

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　　公司很小，人更少。Benoit和Thierry這對法國移民的夫妻，在2012年時看見雲端商機，因而辭去在甲骨文十多年的工作，在矽谷心臟地帶的El Camino Real租下一間小公寓，利用兩台筆電和一塊小白板，開始他們的雲端事業。

　　目前從核心管理層到董事會，都是50-60歲的大叔，成立僅8年的Snowflake提供以雲端為基礎的數據服務，使用者可以跨多個平台（Hybrid cloud），例如Amazon、Google或Azure等數據倉庫進行操作，不受平台限制的儲存、分析或搜尋數據。

　　為了準備IPO，董事會決定要找一位擅長將公司上市的實力派 CEO。前任ServiceNow CEO Frank Slootman加盟時，只有20名員工，他帶領該公司實現10億美元的銷售額，然後促成以24億美元的價格收購EMC。

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　　地球上所有的經濟活動一開始都是先賣商品，一般來說，公司分為生產產品的公司，譬如賣衫、賣藥。另一種公司是賣服務，譬如，你要買樓，去買一份經濟日報地產股，會幫你找到地產公司；買藥、買保健品，找樂本健 （Healthsmart）。找到適合你的公司，這就是一種服務。

　　小公司想要掌握自己的命運，以小博大，最終，還是要賣Service。

　　有哪些是Service？

　　SaaS的服務類型很多，普通消費者接觸的就是各種軟件，也與我們的生活更貼近。譬如微軟的Office，就是軟件訂閱服務；又如Zoom提供雲端視頻會議服務、Shopify教我們開網店。除此之外，還有幫助企業進行財務工作自動化、共享辦公、客戶關係管理等。

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　　香港，未來可能會被中國的取代。最終來看，最可靠的還是要靠服務、靠資源，甚至靠地產。如果你的命運是掌握在別人手上，天下大勢一變化，就岌岌可危。

　　簡單的說，小國要致富，就要賣含金量高的Service，先有質，後衝量，聚焦在科技、FinTech、生物科技！

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