2014-01-10 08:00:07
爸爸媽媽在哪裏(下)
梁淑儀
梁淑儀
梁淑儀現為長者安居協會行政總裁,曾擔任香港移動通訊有限公司(CSL)的大眾客戶市場總裁。長者安居協會致力為長者及有需要人士提供24 小時「平安鐘」服務,曾勇奪「2005 亞太區最佳非政府機構」及「施瓦布基金會2009 年度社會企業獎(東及東南亞洲區)」殊榮。
近年,梁淑儀致力推動商界參與企業社會責任之項目,以創新思維推動科技應用,改善不同社群及有需要人士的生活質素。其中由協會及CSL共同開發的「隨身寶」服務,勇奪「2010年聯合國世界信息峰會– 移動共融組別大獎」等8項本地及國際性獎項。
其他項目包括為聽障人士研發的「3G無障礙熱線」、贊助弱勢社群家庭學生上網學習,以及與社企「黑暗中對話」合作舉辦《暗中作樂》聲演會。
前文提及,位置搜尋只是「隨身寶」戶外支援及關顧服務的其中一項功能,於有需要時才會啟動,例如是於服務使用者於戶外遇上緊急事故,按掣求助時協助警方或救護員能更快到達其位置,甚至是於有長者走失時作為警方及家人找尋其所在的參考資料。
也有人會質疑位置搜尋技術究竟能有多精準。協會服務香港長者18年,作為有公信力之機構,當然不會貿然找些不到位的技術來用於這樣重要的服務項目上。加上「隨身寶」服務於科技應用上的研發曾代表香港獲得亞太區資訊科技大獎,環球資訊及通訊科技卓越成就獎,及聯合國世界信息峰會等之國際性獎項,技術應用皆經過評判團內各國的資訊科技界重量級人馬審視,所以協會對「隨身寶」服務的技術應用成效是滿有信心。
話說回來,世界上沒有完美的科技,因科技總有其局限性。流動定位的技術於香港這個環境地貌甚為獨特的城市,比起那些幅員廣大的內陸地區是受到更大的挑戰,因為兩岸海水的折射,加上高樓大廈的玻璃幕牆、金屬鋼鐵、及厚重的混凝土建築,狹小的街道等,都會影響流動定位的準繩度。一般人常以為GPS就是唯一的流動定位技術,其實不然,而GPS亦不能覆蓋室內,於香港的購物商場、街市、住宅等便無用武之地。
若只依靠科技,而無服務配套,也是枉然。有了「隨身寶」這類別的服務,若有長者走失了,起碼可以縮窄搜尋的範圍,就算科技不完美,也好過甚麼都沒有而茫無頭緒。
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