「日本城」今日正式更名為「JHC真好城」，其位於銅鑼灣高士威道8號的首間全新升級旗艦店今日（15日）開幕。母公司國際家居零售(01373)主席兼行政總裁魏麗霞出席開幕典禮時表示，是次改名由集團內部團隊與專業廣告公司共同討論超過一年後確認，認為「真好城」簡單直接地表達集團信念。由於需與業主協商，預計8月底前陸續完成全線分店更名及設施改善，未來將繼續推廣新品牌形象。

 

（陳霖攝）

 

未來將配合房屋政策，提供傢俬訂製、家居裝修等服務

 

　　她指出，品牌將持續以一站式生活平台為方向，與更廣泛的線上平台對接，提供更多元服務與產品，實現線上線下一體化，未來「真好城」將陸續推出家居裝修、維修、傢俬訂製等新服務，並配合政府房屋政策，提供高品質家居用品，以滿足市場需求。

 

國際家居零售主席兼行政總裁魏麗霞（前排左三）（陳霖攝）

 

目標實現線上線下一體化，會與京東、HKTVmall等平台合作

 

　　魏麗霞表示，「真好城」未來將加強與線上平台合作，包括京東、HKTVmall等，主力採購小家品等貨物，以及在其他合作平台增設自提點服務。她表示，升級行動的根本在於應對市場變化及競爭，改名只是其中一環，核心在於產品與服務的提升，目標是由零售店轉型為一站式生活平台。

 

續增加快消品比例，以更貼近消費者需求

 

　　魏麗霞又指，香港零售講求即時服務，「真好城」不僅貨品齊全，更會增加快消品比例，以更貼近消費者需求。

 

　　在體驗升級方面，她強調改名僅是基礎，真正升級涵蓋多方面，包括引入自助結帳機等自動化服務，讓店員有更多時間與顧客溝通及介紹產品，提升服務質素。送貨服務亦由日間改為下午時段，以減少貨物堵塞通道影響顧客體驗，同時增加店員巡視時間。

 

撰文：經濟通採訪組