《經濟通通訊社26日專訊》淘寶香港站宣布,投入10億元(人民幣.下同)提升本地消
費者體驗,包括推出限時滿額包郵到港服務,亦稱淘寶香港站內有超過10億(件)商品適用。
上述限時滿額包郵到港服務將於今年10月1日起正式登場,限時3個月的包郵服務,適用
商品如包括服飾配件、3C數碼、家居收納、運動玩樂及化妝護膚等。消費者凡購買帶有「HK
?99包郵」標籤的商品滿99元,即可享包郵到香港自提點或自提櫃服務,免付跨境到香港段
的運費。
同時期亦會推出新用戶「?300大禮包」;「逢星期六12PM搶免找數機會」活動,逢
周六中午12點向首1000名成功下單並完成支付的用戶贈送該筆訂單的免找數機會。
淘寶香港站亦宣布推出跨境退貨服務、加強官方自提網點布局兩項長期售後服務升級。前者
將於10月內推出,用戶但凡購買帶有「支持香港退貨」標籤的商品可於在港菜鳥自提網點退回
至內地商家倉庫。此前,淘寶香港站已推出本地退貨服務。
後者全港菜鳥自提點及自提櫃數目將大幅增至800個。官方物流的自提點亦會延長服務時
間,約有400家自提點提供周日營業、夜間營業(延長至晚上9點);周日營業和夜間營業服
務往後會覆蓋更多站點。(rh)
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