分工清事不關己,監管真空成陷阱

23/04/2026

  大埔宏福苑火災獨立委員會的聽證會,揭示居民即使發現很多消防隱患,並向有關部門投訴,得到的回覆卻是不屬其職權範圍。問題癥結是因制度分工清晰才導致監管真空,釀成慘劇。政府應盡快堵塞監管真空的漏洞。

 

  連日的證供,將一個個觸目驚心的事實攤開在公眾眼前:走火通道被擅自拆窗開「生口」、易燃的發泡膠被用作封窗物料、消防設施被長期關閉、易燃物料阻塞通道,連普通居民都看得出來的火災風險,竟沒有政府部門承認是其管轄範圍。

 

  以走火樓梯開「生口」為例,消防處指「生口」既對建築結構作出改動,又涉及逃生途徑的完整性,分別屬於屋宇署和房屋局獨立審查組(ICU)負責。可是,屋宇署認為居屋項目不屬其常規管轄,指應找ICU,而ICU說「生口」不是永久結構,無權檢控。

 

  至於發泡膠封窗,有居民曾致電消防處熱線查詢,接線生竟回覆沒有法規規管封窗物料,最終查詢未獲跟進。消防處作供時強調,發泡膠不屬消防處規管,因消防處沒有專業知識,並不了解若不容許使用有關物料對工程造成的影響,但如果相關物料阻塞逃生通道,消防就會執法。ICU同樣以發泡膠是臨時保護物料,不屬於永久結構為由,無權檢控。

 

知風險不作為,問題積累釀禍

 

  部門之間互相「交波」,居民投訴無門,最終釀成奪命慘劇。更可怕的是,這並非制度模糊所致,恰恰相反,正因為制度分工清晰,才導致無人負責的荒誕結局。

 

  獨立委員會主席陸啟康一語道破問題核心:樓宇消防安全的監管「掉進了監管真空的灰色地帶」。表面上,多個部門的職權範圍分得清清楚楚:消防處管「主動消防裝置」,如滅火筒、火警警報系統、自動灑水系統;屋宇署管「被動消防裝置」中的建築結構,如逃生樓梯、防火隔牆、防煙門等;ICU則負責房署屋苑的被動消防裝置。問題在於,當一項風險同時觸及多個範疇的邊緣時,便沒有任何部門覺得「這是我的事」。

 

  這個灰色地帶的根源,在於政府部門間過於清晰卻又僵化的分工。每個部門都嚴格恪守自己的「一畝三分地」,將法例賦予的權責演繹得涇渭分明,卻忽略了公共安全是一個環環相扣的整體。這種「自掃門前雪」的官僚思維,導致了權責的實際不清。當一個問題橫跨多個部門的職權邊界時,便無人願意主動承擔責任,最終讓風險不斷累積,直至演變成無法挽回的慘劇。這不僅是制度的漏洞,更是管治理念的偏差。

 

  更令人驚訝的是,相關部門早就知道這些問題存在,卻從未正視,也未曾主動向上級反映,更沒有提請跨部門磋商,釐清權責。這種「不求有功、但求無過」的官僚心態,比任何制度漏洞都更致命。

 

  聽證會仍在進行中,最終調查報告需要數月才能完成。但當前本港有很多屋苑進行大廈維修工程,不少居民均關心屋苑存在類似宏福苑的消防隱患,應向哪個部門投訴?

 

  政府明白到市民的憂慮,不等調查報告出台,消防處已自行推出新轉介機制,承諾所有投訴和查詢都會主動轉介並確認跟進,若找不到合適部門跟進,便會將事件升格,交予副處長處理。這恰恰證明只要部門肯主動擔責,應急解決方法是可以很快出台。

 

展現改革勇氣,速推改革堵漏

 

  聽證會已經提供了足夠明確的證據和點出問題癥結:部門因分工清晰,以致空隙地帶的權責不清,沒有上報機制、沒有跨部門磋商平台。這些問題可能需要等報告建議,但當局也可開始著手研究處理機制,若有可行措施可先以行政手段推出,再進一步優化,以示急市民所急,想市民所想。

 

  宏福苑慘劇是一記沉重的警鐘,警醒我們任何看似完善的制度,若缺乏跨部門的協作與以人為本的擔當,都可能成為安全的致命缺口。政府須拿出政治改革的勇氣,打破部門藩籬,主動識別風險,以保障市民生命安全為最高原則的協作型管治體系,才能阻止慘劇再發生。

 

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