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08/05/2026 14:53

《中國監管》新能源車被遠程「鎖電」再掀關注,8車企曾被約談、3家被立案

  新能源汽車OTA(遠程升級)「鎖電」問題近期再度引發關注,多家內媒今日重提《央視網》4月的報道指,3月時央視梳理數據發現,全國12315平台關於車企OTA鎖電的投訴超過1.2萬件,同比上漲273%,最終8家車企被監管部門約談,3家因違規被立案調查,2家車企撤回爭議升級包並承諾恢復性能。

  據介紹,「鎖電」指的是部分車企未經消費者同意,通過OTA遠程升級或到店軟件更新等方式,私自修改車輛電池管理系統的參數,限制動力電池充電的上限、放電深度、充放電功率等,導致續航縮水、充電變慢、性能下降等情況。

  央視報道引述某新能源車企電池前BMS算法工程師指出,根據國家規定,8年/12萬公里電池衰減超過20%需要免費更換,但車企鎖電後,電池實際可用容量下降,充放電循環次數減少,衰減速度就明顯放緩,可大幅減少質保期內換電池的支出。按車企一年銷量達百萬級別計算,一次鎖電可每年節省數十億元。

  此外,還有車企會將標配的高功率或長續航模式先「鎖電」,後轉為付費訂閱,開闢售後盈利渠道。不論如何,鎖電的本質都是將成本與風險轉嫁給車主,「明顯觸碰了法律紅線」。今年3月,工信部、市監總局就聯合發布了《關於規範新能源汽車遠程在線升級(OTA)行為的通知》,進一步明確嚴禁靜默強制升級、嚴禁鎖電降配、嚴禁掩蓋缺陷逃避召回、全量備案接受監管。
《經濟通通訊社8日專訊》

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